对 Cambridge 市 Budget Department(预算部)首席预算分析师 Daniel Liss 而言,公共服务中最珍贵的部分往往隐匿于幕后。
作为首席预算分析师,Liss 需协同其他预算分析师、财政团队及全市各部门,共同设计、监督与研究 Cambridge 的预算方案。他尤其享受与各部门共同规划预算的过程,并深入了解每个部门为市民提供的特色服务。
“若没有[与各部门的深度合作],这份工作就只是纸上谈兵——不过是一道数学题罢了,"Liss 坦言,“但当我意识到与 DHSP(Department of Human Service Programs)、Community Safety(社区安全部)等机构的合作成果,将直接转化为它们服务社区的能力时,这份成就感便是我每日工作的动力源泉。”
在加入 Cambridge 市政府前,Liss 曾任职于非营利机构的财务与行政部门,其中包括一个致力于推广地方政府服务的组织。当时,上司向他展示的一份研究报告揭示了他这一代人对于公共服务的认知转变——从效力政府机构转向投身非营利组织,正是这份报告促使他着手研究其居住地 Boston 的地方政府服务体系。
“我曾浏览 Boston 市政府网站,逐一查阅各部门清单,研读所有项目说明,反思自己人生中受益于市政服务的点滴,”Liss 回忆道,“更重要的是,我读到了许多自己有幸未曾需要的服务项目。”
正是这段经历使他立下志向:如有机会定要投身地方政府工作。最终,这个机会随着 Cambridge 市 Budget Department 的职位空缺而到来。
Liss 指出,编制市政预算需在两者间取得平衡:既要满足居民当下的重要服务需求,又要确保城市财政的长期稳健发展。这一策略助力 Cambridge 安然渡过疫情冲击——Liss 特别指出,与众多城镇不同,Cambridge 在 COVID 疫情期间未裁减任何员工。
“那段时期为市政府工作的独特价值在于,"他解释道,"当其他地区仍在纠结'如何平衡收支?如何维持运转?'时,我们已开始思考'如何持续运作,甚至大幅拓展服务范围?'——只为在危机中满足更迫切的民生需求。”
除协助各部门完成预算编制外,Liss 还参与 Participatory Budgeting(PB)及 Community Preservation Act(《社区保护法案》)委员会的工作。尽管这已非其现阶段主要职责,但作为 2020 年 PB 临时协调员,他尤为自豪的是:Cambridge 在疫情期间不仅持续推进该流程,更实现了流程优化。
“作为全美首个在 COVID 疫情期间重启 PB 的城市,我们创新性地推进了这一流程,”Liss 表示,“尽管其实施标准无法与常态时期相比……但我们不仅成功覆盖广泛人群,更探索出若干卓有成效的社区参与模式——这些模式甚至在恢复线下面对面交流后仍被沿用。”
工作之余,Liss 是位古典音乐爱好者、狂热 CD 收藏家,以及资深 Red Sox 球迷。他于 2009 年移居 Cambridge,并在 2013 年开展了一项特别探索——通过尝遍 Cambridge 所有披萨店的方式,深度走访了每个社区。
Liss 最为欣赏 Cambridge 三大特质:其一,紧密的社区联结;其二,便捷的交通体系;其三,毗邻 Charles River 与多所百年学府的优越区位。此外,他十分认同市政府通过公共服务全力支持社区发展的理念——这也正是他当年调研地方政府机遇时就心向往之的事业方向。
“我深感庆幸能实现长期职业理想,"Liss 表示,“而现实完全超出了我的期待——同事们无不倾注热忱于各自专业领域,心系居民福祉,竭力提供我们所能及的最高品质服务。”